1. Вековые правила эпистолярного жанра. Композиция электронного письма.

2. Особенности электронной переписки: тема письма, тело письма, вложения. Как правильно составить электронное письмо, чтобы оно работало на Вас.

3. Главные психологические характеристики электронного письма. Что необходимо учесть, чтобы добиться результата.

4. Язык электронного письма. Допустимые и недопустимые речевые обороты. Экспрессивные выражения в века электроники – смайлики. Уместность использования смайликов.

5. Электронные поздравления. Принципы составления электронного поздравления. Электронные открытки – особенности применения.